株式会社AIペット プライバシーポリシー
株式会社AI孫(以下「当社」)は、当社が提供する「AIペット」および関連サービス(以下「本サービス」)における個人情報の保護を重要な責務と位置づけ、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。
1. 取得する情報
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号
- 住所(原則として市区町村レベル)
- AI生成の参考となる画像・音声・外見や声の特徴等(ご提供いただいた範囲)
- パートナー登録・報酬支払に必要な振込口座情報
- 端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子、アクセスログ(日時、参照元URL、IP等)
未成年のお客さまは、保護者の同意を得た上で情報をご提供ください。
2. 利用目的
- AIペットコンテンツ(画像・音声・メッセージ等)の生成・提供・改善
- ご本人からのお問い合わせ・各種手続の対応
- 本サービスの運用、品質向上、障害対応、セキュリティ確保
- パートナー報酬の計算・支払・税務等の事務処理
- 重要なお知らせ、規約・ポリシーの変更通知
- 法令・ガイドラインに基づく対応
3. 安全管理措置
当社は、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等の防止に努めます。クラウドサービス(国内外を含む)を利用する場合は、適切な契約・アクセス制御・暗号化等により安全性を確保します。
4. 第三者提供
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、業務委託先への委託(後記「5. 委託」)等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
5. 委託
当社は、システム運用、決済、配送、解析等の業務の一部を委託することがあります。委託先に対しては、機密保持契約等を締結し、適切な監督を行います。
6. クッキー・アクセス解析
- 本サイトは、利便性向上や統計分析のためにCookie等を使用する場合があります。
- ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、機能の一部が利用できない可能性があります。
- アクセス解析ツール(例:Googleアナリティクス)を利用する際は、ツール提供者によるデータ収集・処理が行われることがあります。
7. 保管期間
- お問い合わせ情報:対応完了後、最長2年を目安に削除・匿名化
- AI生成用の素材(画像・音声等):納品完了後、運用上必要な最短期間のみ保管し、不要となり次第削除
- パートナー取引記録・会計関連:法令に定める保存期間
- ログ情報:セキュリティ・運用目的で必要な範囲内の期間
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求(個人情報保護法対応)
ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等を求めることができます。所定の手続きにより、法令に従い速やかに対応します。
9. 未成年のお客さまの情報
未成年の方は、保護者の同意のもとで情報をご提供ください。保護者からのお問い合わせにも適切に対応します。
10. 本ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更は本サイト上で告知します。
11. 事業者情報・お問い合わせ窓口
事業者名:株式会社AI孫
所在地:〒183-0045 東京都府中市美好町2-7-1 伊藤ビル1F
連絡先:info@pet-ai.jp
制定日:2025年11月10日/最終改定日:2025年11月10日